走起APP注册及使用隐私协议



走起尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确的服务,走起会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但走起将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,走起不会将这些信息对外披露或向第三方提供。走起会不时更新本隐私权政策。


 1.适用范围

(1) 在您注册走起帐号时,您根据走起要求提供的个人注册信息;

(2) 在您使用走起网络服务,或访问走起平台网页时,走起自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访 问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;

(3)  走起通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

(1) 您在使用走起平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;

(2)  走起收集到的您在走起发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;

(3) 违反法律规定或违反走起规则行为及走起已对您采取的措施。


2.用户信息的收集与使用

收集

2.1. 本政策所称的个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户自然人个人身份的各种信息。本政策所称的个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,具体包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹以及交易信息。单独的设备信息、日志信息、搜索关键词信息以及其他无法与特定个人直接建立联系的信息或数据,不属于个人信息或个人敏感信息。

2.2. 您充分理解并同意,为实现网上购物、优化我们的产品与/服务及保障安全所必须的功能,您须授权走起收集、使用您的如下信息:


2.2.1. 用户注册所需信息

1) 您使用本人手机号码注册成为走起用户时,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。在注册成为走起用户的过程中,若您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更优质的服务,上述额外信息包括您的头像、昵称、性别、常住地、生日、个性签名。若您不提供这些额外信息,不会影响您网上购物的基本功能。

2) 如您使用手机号一键登录功能,详见下方第5条中友盟一键登录的说明

3)  如您使用第三方账号进行登录,经过您明确授权账号绑定后,第三方平台会向我们同步您再该平台上使用的头像、昵称、地区(如有)、性别(如有),以使您可以直接登录并使用走起。为了满足网络实名制要求,在您使用发表、评论以及其他要求实名认证的功能与服务前,我们将另行收集您的手机号码以完成实名认证。请您谨慎考虑后提供这类信息,若您拒绝提供,您可能无法正常使用相应的功能。


2.2.2. 展示商品与/服务所需信息

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

1) 设备信息:走起可能会读取您访问走起平台或使用走起服务时所使用的设备信息,包括但不限于设备类型、设备型号、设备设置、设备识别码、设备存储空间、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、软硬件特征信息。此外,走起可能会写入您访问走起平台或使用走起服务时所使用的设备的存储空间。

2) 日志信息:在您访问走起平台或使用走起服务时,系统可能会自动接收并记录您的浏览器、计算机上的信息(包括但不限于IP地址、浏览器类型、搜索记录、浏览记录、浏览习惯、使用的语言、访问日期和时间、电信运营商及记录您需求的网页记录)。


2.2.3. 购买活动/服务/商品所需信息

1)购买功能:

为了顺利完成交易和保障交易安全、查询订单信息、提供物流服务,在您下单交易或为了完成交易时,我们会收集您的交易商品/活动/服务信息、订单号、下单时间、交易金额、支付方式、收货人姓名、地址、联系电话、物流信息。

2)信息预填写功能:

在走起填写订单信息时,为了帮助节省时间,我们会根据此前购买记录时向走起提供的姓名、手机号码、地址(如有)来自动填充表单信息。

3)实名认证:

在出现以下情形时我们将会收集您的实名信息:(1)在您使用走起购票或预订票品服务时,方便您一次下单,您可以添加常用购票人的实名信息;(2)根据法律规定对跟帖评论服务实名制的要求;(3)根据法律规定以及国内公安部门对大型活动中购票用户或观演用户实名制的要求;我们收集的实名信息可能包括真实姓名、身份证件信息(身份证、护照、港澳通行证、台胞证的号码)。 为了保证信息的真实性和唯一性,我们会基于您所提供的信息由第三方票务平台通过征信平台或其他惯常方式进行实名验证。


使用

 (1)  走起不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和走起(含走起关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

(2)  走起亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何走起平台用户如从事上述活动,一经发现,走起有权立即终止与该用户的服务协议。


3.权限使用

为向您提供更方便的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用走起的基本功能。

1)位置信息

当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的活动服务(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算地点与您之间的实际距离方便您进行决策,为您推荐附近的活动、展览、演出、店铺等)。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息,例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。


2)日志信息

当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、交易、售后、关注、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。


3)基于相册授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布晒图攻略等,但不会影响您享受走起服务的基本功能。可以通过个人中心设置隐私设置管理权限。


4)设备信息

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、设备标识符(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAIDSIMIMSIICCID信息等)、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。



3. 信息披露 

在如下情况下,走起将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

(1) 经您事先同意,向第三方披露;

(2) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

(3) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

(4) 如您出现违反中国有关法律、法规或者走起服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

(5) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方 处理可能的权利纠纷;

(6) 在走起平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,走起有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

(7) 其它走起根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。


4. 个人信息共享

走起收集的有关您的信息和资料将保存在走起及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或走起收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。


我们不会与走起以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、获得您明确同意或授权的共享。

2、基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求。

3、与关联公司共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。

4、与合作伙伴分享:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型:

供应商/服务合作商。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴,包括下单服务、支付服务、金融业务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等,以保障为您提供的服务顺利完成。例如在您使用我们的购买展览服务时,我们必须与展览活动提供商共享您的订单信息,以保证正常下单;又如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

第三方商家。我们必须将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享,以便其向您提供商品、服务及售后等。


5. APISDK的个人信息管理

我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
SDK
目录如下: 

sdk图.png

友盟SDK说明:


友盟推送:

我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUIDSIM IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。

友盟一键登录:

为了向您提供一键登录服务,我们的产品可能会集成第三方SDK或其他类似的应用程序,例如友盟SDK,友盟SDK需要收集您设备的国际移动设备识别码(IMEI)、iOS广告标识符(IDFA)、手机号码等必要字段。为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商约定严格的数据安全保密义务,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的其他个人信息。为便于您更好地了解友盟+采集的数据类型及用途,以及何保护您的个人信息,您可以访问 https://www.umeng.com/policy 了解友盟+隐私权政策。我们理解并尊重您的选择权,如果您不愿参与友盟+大数据计算,您也可以访问 https://outdip.umeng.com/opt_out.html 行使opt-out权利。


6. Cookie的使用

(1) 在您未拒绝接受cookies的情况下,走起会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的走起平台服务或功能。走起使用cookies可为您提供更加周到的服务。

(2) 您有权选择接受或拒绝接受cookies 您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能 无法登录或使用依赖于cookies的走起网络服务或功能。

(3) 通过走起所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。


7.信息安全

(1)  走起帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。走起将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在完善的安全措施

(2) 在使用走起网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是走起用户名及密码发生泄露,请您立即联络走起客服,以便走起采取相应措施。


8. 您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利:

(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:

账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)、账号绑定信息等,您可以通过App在设置中执行此类操作。

地址信息——您可以通过访问走起App页面上的设置”—“地址管理中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、性别、收货地址、电话号码等)。

搜索浏览信息——您可以在走起App中访问或清除您的搜索历史记录、及管理其他数据。订单信息——您可以通过访问我的订单页面查看您的所有已经完成、待付款、待售后、待评价的订单。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。

评论/晒图信息——您可以通过访问走起App页面上的晒图访问、更正、清除您的评论/晒图内容。

如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。



9. 取消授权隐私协议 

您可以通过在走起网站/App中更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。您可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

如何取消隐私协议授权:个人中心→设置→关于→取消隐私协议授权

也可以在个人中心设置隐私设置中管理权限。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集、处理与使用。


10. 注销账户

您有权注销您的走起账户,您可以通过访问我们App页面上的个人中心→设置→关于→注销账号中联系客服进行在线操作。有关注销账户的相关规则和流程,请参见下方《用户注销协议》。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为走起存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。



11.
通知和修订

为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在移动端上更新版本时启动时再次提醒隐私授权,以提示您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。



12. 个人信息安全投诉、举报渠道

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在315个工作日内答复并处理您的请求;

1、您可以通过走起App上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;

2、您可以联系走起客服电话进行反馈:400-858-8600



上海讯怪电子商务有限公司

本协议更新与2020.4.22

联系电话:400-858-8600





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附:《用户注销协议》

在您注销您的账户之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:

在此善意地提醒您,您注销走起账户的行为,将导致我们终止对您提供本服务,也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后,我们将删除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须在走起保存3年甚至更长的时间。

1、如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:

1)账户在走起系统中无资产、无欠款;

2)账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务; 

3)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;

4)账户为正常使用中的账户;

2、在走起账户注销期间,如果您的走起账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,走起有权自行终止本走起账户的注销而无需另行得到您的同意。

3、走起账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销走起账户,您将无法再使用本走起账户,也将无法找回您走起账户中及与账户相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用走起),包括但不限于:

1)您将无法登录、使用走起账户;

2)走起账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像、订单记录、晒图互动等)都将无法找回;

3)您通过走起账号进行登录的走起旗下各网站/APP/小程序(包括但不限于走起、走起生活馆等)所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的优惠券、积分、礼品卡及其他卡券等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,走起无法协助您重新恢复前述服务。

5、注销本走起账户并不代表本走起账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。